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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Telecomunicações
Descrição
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Estamos procurando um Consultor de Telecomunicações dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer aconselhamento especializado a clientes sobre produtos e serviços de telecomunicações, ajudando-os a escolher as melhores soluções para suas necessidades específicas. O Consultor de Telecomunicações atuará como um elo entre a empresa e os clientes, garantindo que as ofertas estejam alinhadas com as expectativas e demandas do mercado. Além disso, deverá acompanhar as tendências tecnológicas e regulatórias do setor para manter a empresa atualizada e competitiva. O candidato ideal possui habilidades de comunicação excepcionais, capacidade analítica para entender as necessidades dos clientes e conhecimento técnico aprofundado em redes, telefonia, internet e serviços relacionados. Este papel exige proatividade, orientação para resultados e habilidade para trabalhar em equipe, além de um forte compromisso com a satisfação do cliente. O Consultor de Telecomunicações também será responsável por elaborar propostas comerciais, realizar demonstrações técnicas e apoiar o processo de implementação dos serviços contratados. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja contribuir para o crescimento de uma empresa inovadora no setor de telecomunicações, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e orientar clientes sobre produtos e serviços de telecomunicações.
- Analisar as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
- Elaborar propostas comerciais e apresentações técnicas.
- Acompanhar tendências e atualizações do setor de telecomunicações.
- Colaborar com equipes internas para garantir a implementação eficaz dos serviços.
- Realizar demonstrações técnicas e treinamentos para clientes.
- Manter relacionamento próximo com clientes para garantir satisfação e fidelização.
- Monitorar o desempenho dos serviços contratados e sugerir melhorias.
- Participar de reuniões e eventos do setor para networking e atualização.
- Gerenciar documentação e contratos relacionados aos serviços prestados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Telecomunicações, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada na área de consultoria ou vendas técnicas em telecomunicações.
- Conhecimento técnico em redes, telefonia fixa e móvel, internet e serviços digitais.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita avançadas.
- Capacidade analítica para entender e solucionar problemas complexos.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e softwares de gestão comercial.
- Disponibilidade para viagens e atendimento a clientes externos.
- Inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em consultoria de telecomunicações?
- Quais tecnologias de telecomunicações você domina?
- Como você aborda a análise das necessidades de um cliente?
- Descreva uma situação em que você ajudou um cliente a escolher a melhor solução técnica.
- Você tem experiência com ferramentas de CRM? Quais?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor de telecomunicações?
- Está disponível para viagens e reuniões presenciais com clientes?
- Qual é a sua experiência com elaboração de propostas comerciais?
- Como você lida com situações de pressão e prazos apertados?
- Você possui alguma certificação relevante na área de telecomunicações?
